Связаться
Есть вопросы по вашему заказу или общий запрос?
Вопросы и ответы
Регистрация и вход в систему
Как подписаться на сайт?
Прилагается мигание ?????
Я забыл пароль, что делать?
פשוט. בעמוד ההתחברות מקליקים על "שכחתי סיסמא".
מזינים את כתובת הדוא"ל איתה נרשמתם לאתר והודעת איפוס ושיחזור סיסמא תישלח לאחר כמה רגעים.
לוחצים על הלינק שמגיע במייל ומגדירים סיסמה חדשה לכניסה לאתר. בהצלחה!
Поставки и репетиции
Какие типы поставки?
1. איסוף מהחנות בתיאום מראש בכתובת התע"ש 6 כפר סבא.
2. משלוח לנקודת איסוף בחינם ע"י חברת UPS.
3. שליח עד הבית בעלות 15 ש"ח או 20 ש"ח למי שבוחר מהיום למחר.
Как долго до того, как отправляется ко мне?
1. משלוח לנקודת איסוף של UPS בין 24-48 שעות ימי עסקים.
2. שליח בעלות 15 ש"ח עד 72 ימי עסקים ובהתאם לעומס בחברת המשלוחים.
3. שליח בעלות 20 ש"ח מהיום למחר בהתאם לימי עסקים ובהתאם לעומס בחברת ה משלוחים.
Что такое репетиционная политика?
- רק מוצר סגור שלא נעשה בו שימוש
- ניתן להגיע לחנות להחזיר את המוצר
- ניתן לשלוח בדואר רשום לכתובת - לובן מור בע"מ התע"ש 6 כפר סבא.
- ניתן לבקש איסוף על ידי שילוח בתשלום נוסף של 30 ש"ח.
Платежи
Как я могу заплатить за заказ?
1. מזומן בחנות
2. פייבוקס/העבר всем בנקאית (לפרטים יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות: 077-8048050
3. כרטיס אשראי
4. נציג טלפוני
5. РЕГИСТРАЦИЯ - PAYPAL
6. מזומן לשליח (גוביינא) בתוספת 15 ש"ח
Можем ли мы оплачивать платежи?
Кредитная карта может составлять до 6 платежей
Заработан ли оплата сайта?
да. Сайт построен с SSL
Заказы и продукты
Можно ли заранее сделать заказ на продукт, не являющийся стоком?
לא. רק מוצר שזמין וקיים במלאי ניתן להזמין.
Как вы можете определить, является ли продукт в наличии?
בכל דף מוצר יהיה רשום אם זמין במלאי או לא.
Можете ли вы получить предупреждение на фоне?
כן. ממלאים טופס ורושמים בו שם+טלפון+אי-מייל וברגע שהמוצר חוזר למלאי מק בלים הודעה על כך.
